1. บทนำ
789 Casino ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 789 Casino การที่ท่านใช้งานบริการของเราหมายความว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที 789 Casino ไม่ได้ออกแบบบริการมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราจะลบข้อมูลของผู้เยาวชนทันทีที่พบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789 Casino เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ท่านกรอกตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน
หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินภายในระบบ
ข้อมูลการใช้งาน
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน และเกมที่เล่น
ข้อมูลการสื่อสาร
บันทึกการสนทนากับทีมซัปพอร์ต คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะที่ท่านส่งมาให้เรา
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อยืนยันว่าท่านเข้าถึงจากพื้นที่ที่อนุญาต
เอกสารยืนยันตัวตน
สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่มีการร้องขอยืนยันตัวตน (KYC)
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
789 Casino ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลทั้งหมด | พันธะตามกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและซัปพอร์ต | ข้อมูลการสื่อสาร, ประวัติบัญชี | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมการเล่น | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับโปรโมชั่นและข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเวลา โดยการกดยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (Unsubscribe) ในอีเมลที่ส่งไป หรือแจ้งทีมซัปพอร์ตของ 789 Casino โดยตรง การยกเลิกการรับข่าวสารจะไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชีของท่านแต่อย่างใด
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
789 Casino จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าที่เชื่อถือได้ ดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยในการบำรุงรักษาระบบ วิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานภาครัฐ ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือมีพันธะตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล 789 Casino จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ตรวจสอบอิสระ ในกรณีที่มีการตรวจสอบภายในหรือการตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนเสมอ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789 Casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้จำเป็น
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
คุกกี้ตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแจ้งเตือน และความชอบส่วนตัว
คุกกี้การตลาด
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ปิดได้ตามต้องการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 789 Casino ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 789 Casino ลงทุนและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เราใช้มาตรการและเทคโนโลยีหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำทุกไตรมาส
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีที่มีธุรกรรมมูลค่าสูง
7. การเก็บรักษาข้อมูล
789 Casino จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | พันธะตามกฎหมายการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | พันธะตามกฎหมาย AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 789 Casino จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8. สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะสมาชิกของ 789 Casino ท่านมีสิทธิ์เต็มเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เราเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 789 Casino เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน เราจะจัดส่งข้อมูลภายใน 30 วันทำการหลังรับคำร้อง
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
สิทธิ์การลบข้อมูล
ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์ เช่น ในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานบัญชี
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
789 Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการที่พัฒนาขึ้น โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ และแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะให้เวลาท่านอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
10. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 789 Casino ได้ตามช่องทางดังนี้
อีเมล
support@789casino.wine
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
Live Chat
แชทสดบนเว็บไซต์
บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
ศูนย์ช่วยเหลือ
ดูคำตอบที่พบบ่อยได้ที่
หน้าคำถามที่พบบ่อย
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 789 Casino พร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่เราให้คุณค่าสูงสุด